¿Cómo obtengo un extracto de mi cuenta Tigo Money?

Canales Digitales habilitados para pedir extracto Tigo Money

Si eres el titular y necesitas tener un extracto o estado de cuenta de forma digital, puedes hacer tu solicitud, enviando un mensaje por WhatsApp aquí.

Requisitos que se necesitan para el extracto digital

Uno de nuestros Asesores Digitales te atenderá y solicitará que envíes:

1. Una fotografía de tu Carnet de Identidad vigente (Anverso/Reverso).
2. Una foto selfie de tu rostro sosteniendo tu Carnet de Identidad, de manera frontal, (sin gorras, ni lentes, ni barbijo).
3. Tu dirección de correo electrónico donde deseas recibir la información.
4. Detalle de las fechas que necesitas de tu extracto de cuenta.
5. ¡Listo! un asesor te enviará la información dentro de los próximos 2 días hábiles.

Tiendas mas cercanas para solicitar extracto

Si necesitas tener un extracto o estado de cuenta de forma física, puedes apersonarte a cualquiera de nuestras Tiendas Tigo, conoce la que te quede más cerca aquí. 

Requisitos que se necesitan en Tiendas

1. Si eres el titular, presenta tu carnet de identidad vigente, las personas mayores de 60 años pueden presentarse con su C.I vencido.
2. Deberás especificar el rango de fechas que necesitas en el Formulario de servicios Tigo Money.
3. ¡Listo! el asesor te entregará la información de forma inmediata.

EXTRACTO PARA PUNTOS TIGO MONEY Y PUNTOS DE VENTA TIGO:

Los Puntos Tigo Money y Puntos de venta Tigo deben solicitar su extracto digital de forma interna a través de su desarrollador. Si lo necesitan de forma física podrán ser atendidos en Tiendas bajo el costo por gestión.