Montos mínimos y máximos por transacción y nivel Tigo Money

Con el objetivo de ofrecer un servicio de pago seguro se tiene niveles de registro de clientes, que tienen límites de acuerdo a la validación de tus documentos de identidad.

A continuación, te explicamos los niveles y sus límites transaccionales:

Nivel 1:  Dentro de este nivel puedes transaccionar con limites bajos y realizar casi todas las transacciones, menos transferir dinero a cuentas bancarias desde tu cuenta Tigo Money. Para poder contar con límites intermedios (nivel 2), debes presentar tu documento de identificación por una oficina Tigo o contactarnos por Redes sociales para la presentación de los documentos, conoce aquí más detalle.

Nivel 2: Dentro del Nivel 2 puedes acceder a límites intermedios, realizar todas las transacciones y transferencias de dinero a cuentas bancarias desde tu cuenta Tigo Money.

Nivel 3: Dentro del Nivel 3 puedes acceder a límites superiores y realizar todas las transacciones y transferencias de dinero a cuentas bancarias desde tu cuenta Tigo Money.

¿Cómo sé en qué Nivel se encuentra mi cuenta Tigo Money?

• Nivel 1, cuando auto-registras tu cuenta por *555# y tu identidad fue correctamente validada con el SEGIP y tu cuenta está activa.
• Nivel 2, cuando auto-registras tu cuenta a través de la Aplicación Tigo Money Bolivia o cuando presentas tu documentación por Redes sociales u oficinas Tigo, y el asesor de forma inmediata confirma tus datos y activa tu cuenta. Podrás mantener el Nivel 2, cuando tu documentación presentada es validada con el SEGIP, si los datos no están correctos tu registro será eliminado.
• Nivel 3, cuando solicitaste subir a este nivel presentando documentación por Redes sociales u oficinas Tigo y fue validada con el SEGIP mediante un proceso de escalamiento.

Puedes tener un máximo de 3 cuentas bajo tú mismo número de carnet, independientemente del nivel transaccional que tenga tu cuenta.

A continuación conoce los límites de transacción según tu nivel:

Términos y Condiciones del Servicio Tigo Money

La conformidad de las condiciones del servicio se realiza al aceptar los Términos y Condiciones del Servicio Tigo Money colocando el PIN.

El servicio de Tigo Money de abono y retiro de dinero se dio de baja del cajero automático el 10 de octubre 2022, revisa el comunicado aquí.