¿Cómo realizar el cambio de datos de facturación de Servicios Tigo Money?

Actualiza tus datos para tus facturas Tigo Money por autogestión o mediante nuestros canales de atención, te mostramos los pasos.

Cambia tus datos por autogestión:

Realiza los siguientes pasos desde tu línea Tigo:

• Marca *555# y presiona llamar.

• Selecciona la opción 8 Otros Servicios.

• Elige la opción Actualizar datos de Facturación.

• Ingresa la opción de tu Tipo de documento:

1. Carnet SEGIP

2. Carnet SEGIP extranjero

3. Otro documento

4. NIT

• Ingresa el número de documento (sin extensión ni complemento).

• Ingresa 0 si tu documento no tiene complemento o escríbelo sin caracteres especiales, Por ejemplo: 1A.

• Ingresa tu PIN para confirmar.

¡Listo, tus datos de facturación fueron actualizados para tus futuros pagos!

Para visualizar tus datos de facturación haz los siguientes pasos desde tu línea Tigo:

• Marca *555# y presiona llamar.

• Selecciona la opción 8 Otros Servicios.

• Elige la opción Ver Datos de Facturación.

• Se te mostrará el Tipo de documento, número de documento, complemento del C.I. y la Razón Social que tienes registrados en tu cuenta Tigo Money.

Te recomendamos actualizar los datos de facturación, antes de realizar cualquiera de estas transacciones Tigo Money:

1. Retiro de dinero de una cuenta Tigo Money

2. Transferencias ACH de cuenta Tigo Money a banco/cooperativa

3. Envío a Carnet de identidad (Cupón)

4. Otros servicios que estén detallados en nuestro tarifario.

Cambia tus datos por medio de nuestros canales:

WhatsApp 78155555

Presenta los siguientes requisitos para hacer tu solicitud por Redes Sociales:

• Una foto donde estés de frente y se vea tu rostro (sin lentes ni gorra ni barbijo) sosteniendo tu carnet, mostrando la parte delantera de tu CI de forma clara. Y la seña con la mano que te solicite el asesor.
• Una foto a color del carnet vigente anverso y reverso.
• Carta de solicitud cambio de datos de facturación hecha a mano y firmada, donde indiques tu nombre completo, número de CI, fecha de nacimiento, datos que desea cambiar (razón social y/o NIT), numero de la cuenta Tigo Money, fecha de la solicitud y ciudad.

Ejemplo de la carta: Yo (Nombre completo) con numero de carnet XXXXXX solicito la actualización de mi razón social y Nit (especificar qué datos) a mi cuenta Tigo Money (número de la línea). Ciudad y Fecha de la solicitud.

Conoce la más cercana aquí. Recuerda llevar tu CI vigente.

• Los nuevos datos de facturación aplican para las futuras transacciones y no para las facturas ya emitidas.
• El cambio de datos de facturación para compra de recarga y Paquetigos por Tigo Money es desde el *999#.
• Descarga tu factura, conoce los pasos aquí.