Consulta tu saldo por estos medios:
1. Ingresa a la App y dale Iniciar.
2. Selecciona la cuenta Tigo Money registrada o selecciona la opción Usar otra cuenta.
3. La línea recibirá un SMS con el código de seguridad, debes ingresar ese código y seleccionar Continuar.
4. Coloca tu PIN y presiona Continuar.
5. ¡Listo! Tu saldo total Tigo Money te aparecerá en la parte superior de la pantalla.
Si tu equipo recibió la actualización de la Nueva App Tigo Money, te mostramos los pasos que debes realizar para consultar tu saldo:
1. Ingresa a la Nueva App Tigo Money, coloca tus datos y selecciona Ingresar:
2. Listo! al ingresar te aparecerá en la pantalla tu saldo disponible en tu cuenta Tigo Money:
1. Marca *555# desde tu dispositivo móvil y presiona la opción llamar.
2. Selecciona Consultar saldo.
3. Ingresa tu PIN para confirmar la consulta.
4. En la pantalla te muestra tu saldo total; suma de todos tus saldos. Y se te detallan los saldos que tienes con los siguientes nombres:
-
- Saldo Principal: Saldo que se abona desde cualquier canal para realizar transacciones según tarifario.
- Saldo Sin costo de Retiro: Saldo que NO tiene un costo de comisión para efectivizar o enviar a cuentas bancarias.
- Saldo Promociones: Saldo que no se puede efectivizar, ni enviar a otra cuenta Tigo Money o Bancaria. Puede ser usado únicamente para pagos.
- Recuerda que la App Tigo Money, está disponible para los dispositivos móvil con sistema operativo iOS (iPhone) o Android desde la versión 5.0 en adelante.
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