Tarifario Tigo Money

Conoce el tarifario para realizar tus transacciones Tigo Money, lo podrás ver mediante:

1. Web Tigo Bolivia, haz clic aquí.
2. Los Puntos Tigo Money muestran el tarifario en sus vitrinas o en un triedro.
3. Las oficinas de Tigo tienen un tarifario visible al pasar a realizar pagos y transacciones en las cajas.
4. La App Tigo Money realizando los siguientes pasos:

• Selecciona el número de la cuenta Tigo Money.
• Ingresa tu PIN personal.
• Luego haz clic a las 3 rayitas de la parte superior izquierda.
• Selecciona Términos y condiciones y haz clic sobre el enlace.
• ¡Listo! Te mostrará el tarifario Tigo Money.

5. La Nueva App Tigo Money, te mostramos los pasos:

• Accede a la App, coloca tus datos y haz clic en la opción Ingresar:

• Podrás ver la pantalla inicial, desliza el ícono menú de la parte lateral izquierda :

• Luego selecciona en la parte inferior Términos y condiciones:

• En el punto Nro. 6, te aparecerá el enlace para acceder a las Tarifas:

• Listo! Te aparecerá el detalles de las tarifas de Tigo Money.

 

TARIFARIO DE SERVICIOS E-FECTIVO ESPM SA. PARA BILLETERA MOVIL TIGO MONEY. -

RECIBIR DINERO
IMPORTANTE: Cargar, recibir o abonar dinero electrónico a tu billetera NO TIENE COSTO (el costo se aplica cuando deseas retirar o transferir el dinero electrónico con el “saldo principal” de tu billetera Tigo Money)
Los servicios por cuales puedes RECIBIR DINERO SIN COSTO te detallamos a continuación:

Abonar desde un Punto Tigo Money*

*El dinero electrónico solicitado por este canal estará asociado a tu saldo principal
Disfruta de nuestra cobertura de Puntos Autorizados Tigo Money y carga dinero en el punto más cercano a ti: https://tigo.ws/ptmcob

Recibir dinero desde otra billetera móvil*

*El dinero electrónico solicitado por este canal se asociará a tu tipo de saldo dependiendo del servicio que utilice tu emisor (1.7 y 1.8 del tarifario)

Recibir dinero desde una cuenta bancaria*

*El dinero electrónico solicitado por este canal estará asociado a tu saldo principal
RETIRAR DINERO
IMPORTANTE: retirar o efectivizar dinero electrónico desde tu billetera tiene una COMISION asociada dependiendo del tipo de saldo que tengas disponible y el tipo de retiro que utilices.
Los tipos de saldos que una billetera móvil dispone son:

• Saldo principal (se asocia comisión dependiendo el servicio usado.)
• Saldo sin costo de retiro (no tiene comisiones asociadas para el retiro.)

Disfruta de nuestra cobertura de Puntos Autorizados Tigo Money y retira tu dinero en el punto más cercano a ti: https://tigo.ws/ptmcob
Los servicios por cuales puedes RETIRAR DINERO SIN COSTO te detallamos a continuación:

Retirar dinero en un Punto Tigo Money (desde el saldo sin costo de retiro de tu billetera)

Retirar Remesa Internacional en Punto Tigo Money (por una remesa internacional recibida en tu billetera) *

*Actualmente este servicio NO se encuentra disponible.
Los servicios por cuales se asocia una COMISION AL RETIRAR TU DINERO te detallamos a continuación:

Retirar dinero en Punto Tigo Money (desde el saldo principal de tu billetera)

TRANSFERENCIAS
IMPORTANTE: Transferir dinero electrónico desde tu billetera tiene una comisión asociada dependiendo el tipo de servicio que utilices y el tipo de saldo que dispongas.
A continuación, te detallamos las TRANSFERENCIAS SIN COSTO:

Transferir a billeteras Tigo Money (con tu saldo sin costo de retiro al saldo sin costo de retiro de otra billetera)

*Actualmente este servicio se encuentra disponible únicamente para usuarios Tigo marcando *555# opción Transferencias.

Transferir a billeteras Tigo Money (con tu saldo sin costo de retiro al saldo principal de otra billetera)

Transferir a cuentas bancarias (con tu saldo sin costo de retiro)

*Actualmente este servicio se encuentra disponible únicamente para usuarios Tigo marcando *555# opción Transferencias.
El usuario “autoregistrado” (cliente nivel 1) NO podrá realizar transferencias bancarias, hasta que complete su proceso de registro (cliente nivel 3)
A continuación, te detallamos las TRANSFERENCIAS CON PROMOCION:

Transferencias a billeteras Tigo Money (con tu saldo principal al saldo principal de otra billetera)

*Actualmente este servicio se encuentra sin comisión por promoción desde el 8/8/2016 hasta la fecha.
A continuación, te detallamos las TRANSFERENCIAS CON COMISION:

Transferir a billeteras Tigo Money (con tu saldo principal al saldo sin costo de retiro de otra billetera) *

*Actualmente este servicio se encuentra disponible únicamente para usuarios Tigo marcando *555# opción Transferencias.

Transferir o enviar dinero a Carnet*

*Actualmente este servicio se encuentra disponible únicamente para usuarios Tigo marcando *555# opción Transferencias.
*Por canales App’s se puede usar este servicio siempre y cuando el beneficiario no posea una billetera móvil Tigo Money.

Transferir dinero a cuentas bancarias* (con tu saldo principal)

*Actualmente este servicio se encuentra disponible únicamente para usuarios Tigo marcando *555# opción Transferencias.
El usuario “autoregistrado” (cliente nivel 1) NO podrá realizar transferencias bancarias, hasta que complete su proceso de registro (cliente nivel 3)
SERVICIOS QR
IMPORTANTE: Usar el servicio códigos QR desde tu aplicación Tigo Money tiene una comisión asociada dependiendo del tipo de saldo que tengas disponible y el tipo de servicio QR que utilices.
Los servicios por cuales puedes usar QR SIN COSTO te detallamos a continuación:

Crear o Leer códigos QR

Pagar o Cobrar por códigos QR a una billetera Tigo Money

Cobrar por códigos QR a una cuenta bancaria.

Pagar por códigos QR a una cuenta bancaria (con el saldo sin costo de retiro de tu billetera)

El usuario “autoregistrado” (cliente nivel 1) NO podrá realizar transferencias bancarias, hasta que complete su proceso de registro (cliente nivel 3)
Los servicios QR, con COMISION te detallamos a continuación:

Pagar por códigos QR a una cuenta bancaria (con el saldo principal de tu billetera)

El usuario “autoregistrado” (cliente nivel 1) NO podrá realizar transferencias bancarias, hasta que complete su proceso de registro (cliente nivel 3)
PAGAR SERVICIOS
IMPORTANTE: Usar este servicio tiene una comisión asociada dependiendo del tipo de pago que realices.
A continuación, los PAGOS DE SERVICIOS SIN COSTO de comisión:

Pagar Servicios de Telefonía Tigo

Pagar otros Servicios

A continuación, los PAGOS DE SERVICIOS CON COMISION:

Pagar Servicios básicos

OTROS SERVICIOS

Otros Servicios (desde una billetera Tigo Money “Tradicional”)

OTRAS TARIFAS: RETIRAR O COBRAR DINERO POR “ENVÍO A CARNET” EN PUNTOS TIGO MONEY

EXTRACTO DE BILLETERA

CERTIFICACIONES

LIMITES TRANSACCIONALES

El cliente podrá realizar transacciones por un monto límite por operación y que se encuentra definido por el Banco Central de Bolivia.
Adicionalmente, E-FECTIVO ESPM S.A. aplicará límites acumulados diarios, semanales y mensuales de acuerdo con el perfil de riesgo del cliente.

Transacción	Usuario Nivel 1				Usuario Nivel 2				Usuario Nivel 3
	Mínimo por transacción (Bs)	Máximo por transacción (Bs)	Acumulado transaccional por Día (Bs)	Acumulado transaccional por Mes (Bs)	Mínimo por transacción (Bs)	Máximo por transacción (Bs)	Acumulado transaccional por Día (Bs)	Acumulado transaccional por Mes (Bs)	Mínimo por transacción (Bs)	Máximo por transacción (Bs)	Acumulado transaccional por Día (Bs)	Acumulado transaccional por Semana (Bs)	Acumulado transaccional por Mes (Bs)
Transferencias de dinero entre billeteras (enviar)	1	200	500,00 Bs, para servicios permitidos (500 Bs en ingreso y 500 Bs en egreso) Aclaratoria: Para transferencias entre cuentas Tigo Money solo aplica hasta 200Bs por día (200Bs ingreso y 200Bs egreso)	3.500,00 Bs, para servicios permitidos (3.500 Bs en ingreso y 3.500 Bs en egreso)	1	1.000	1.000,00 Bs, para servicios permitidos (1.000 Bs en ingreso y 1.000 Bs en egreso)	7.000,00 Bs, para servicios permitidos (7.000 Bs en ingreso y 7.000 Bs en egreso)	1	5.305,00	14.000 Bs acumulado (14.000 Bs en ingreso y 14.000 Bs en egreso)	28.000 Bs acumulado (28.000 Bs en ingreso y 28.000 Bs en egreso)	56.000 Bs acumulado (56.000 Bs en ingreso y 56.000 Bs en egreso)
	(para envíos al saldo sin costo de retiro, Bs 10)				(para envíos al saldo sin costo de retiro, Bs 10)				(para envíos al saldo sin costo de retiro, Bs 10)
Transferencias de dinero entre billeteras (recibir)	1	200			1	1.000			1	5.305,00
	(para recibir en saldo sin costo de retiro, Bs 10)				(para recibir en saldo sin costo de retiro, Bs 10)				(para recibir en saldo sin costo de retiro, Bs 10)
Abono en Punto Tigo Money	3	500			3	1.000			3	5.305,00
Retiro en Punto Tigo Money	10	500			10	1.000			10	5.305,00
Envío a Carnet de Identidad	10	500			10	1.000			10	5.305,00
Compra de paquetigos	1	500			1	1.000			1	5.305,00
Recarga Tigo	0,2	500			0,2	1.000			0,2	5.305,00
Pago de Servicios	1	500			1	1.000			1	5.305,00
Pagos WEB y presenciales	1	500			1	1.000			1	5.305,00
Abonar billetera por QR	1	500			1	1.000			1	5.305,00
Enviar dinero desde billetera por QR	1	500			1	1.000			1	5.305,00
Abonar billetera desde un banco por ACCL	3	500			3	1.000			3	5.305,00
Enviar dinero desde billetera a banco por ACCL	No Disponible	No Disponible			No Disponible	No Disponible			10	5.305,00
Abono desde ATM BNB	3	500			3	1.000			3	5.305,00

El usuario “autoregistrado” (cliente nivel 1) NO podrá realizar transferencias bancarias, hasta que complete su proceso de registro (cliente nivel 3)

SERVICIOS HABILITADOS POR TIPO DE OPERADORA TELEFÓNICA Y CANAL DE ACCESO

El Cliente tendrá habilitados los siguientes SERVICIOS habilitados por CANALES y dependiendo la operadora a la que pertenezca su línea telefónica asociada a su billetera móvil:

SERVICIOS TIGO MONEY	Canales de Acceso al servicio
	TIGO				VIVA o ENTEL
	Marcando desde tu línea *555#	Ingresando a la Aplicación Tigo Money	Página web de Tigo Money, Opción: "VER MI CUENTA"	Solicitando el servicio en un Punto Tigo Money	Ingresando a la Aplicación Tigo Money	Página web de Tigo Money, Opción: "VER MI CUENTA	Solicitando el servicio en un Punto Tigo Money
Transferir desde la billetera al saldo principal de otra billetera	SI	SI	SI	NO	SI	SI	NO
Transferir desde la billetera al saldo sin costo de retiro de otra billetera	SI	NO	NO	NO	NO	NO	NO
Abonar Dinero a la billetera	NO	NO	NO	SI	NO	NO	SI
Retirar Dinero de la billetera	NO	NO	NO	SI	NO	NO	SI
Envíos a Carnet desde la billetera	SI	Disponible solo para beneficiarios sin cuenta Tigo Money asociado al número de su celular	Disponible solo para beneficiarios sin cuenta Tigo Money asociado al número de su celular	NO	Disponible solo para beneficiarios sin cuenta Tigo Money asociado al número de su celular	Disponible solo para beneficiarios sin cuenta Tigo Money asociado al número de su celular	NO
Comprar paquetes de internet a tu Línea	SI	SI	NO	NO	NO	NO	NO
Comprar paquetes de internet a una Línea TIGO	SI	SI	NO	NO	SI	SI	NO
Comprar saldo de telefonía a tu Línea	SI	SI	NO	NO	NO	NO	NO
Comprar saldo de telefonía a una Línea TIGO	SI	SI	SI	NO	SI	SI	NO
Pago de Servicios	Revisa los servicios disponibles por este canal en:	Revisa los servicios disponibles por este canal en:	Revisa los servicios disponibles por este canal en:	Revisa los servicios disponibles por este canal en:	Revisa los servicios disponibles por este canal en:	Revisa los servicios disponibles por este canal en:	Revisa los servicios disponibles por este canal en:
	CENTRO DE AYUDA	CENTRO DE AYUDA	CENTRO DE AYUDA	CENTRO DE AYUDA	CENTRO DE AYUDA	CENTRO DE AYUDA	CENTRO DE AYUDA
Transferencias interbancarias desde la billetera	Disponible solo para Cliente Nivel 2 y 3	NO	NO	NO	NO	NO	NO
Cobrar con QR (Crear)	NO	SI	SI	NO	SI	SI	NO
Pagar con QR (Leer QR de una billetera móvil)	NO	SI	SI	NO	SI	SI	NO
Pagar con QR (Leer QR de una cuenta bancaria)	NO	Disponible solo para Cliente Nivel 3	Disponible solo para Cliente Nivel 3	NO	Disponible solo para Cliente Nivel 3	Disponible solo para Cliente Nivel 3	NO

Las facturas por los cargos y comisiones cobrados por E-FECTIVO ESPM están disponibles para el cliente en todos los Puntos de Atención Financiera, habilitados como Puntos Tigo Money que se encuentran detallados en la página web de Tigo Money, en la aplicación móvil y marcando *555# opción “Punto